在南昌第五医院甲状腺科,金平超主任是患者口中亲切又可靠的 “健康守护者”。从医多年来,他始终带着对医学的敬畏和对患者的关怀,在甲状腺健康服务的岗位上默默奉献,成为无数患者康复路上的贴心伙伴。
用真诚沟通,做患者的 “暖心人”
甲状腺疾病患者常常伴随着情绪上的起伏,金平超主任深知沟通的重要性。每次接诊,他都会先给患者一个微笑,用温和的语气拉近与患者的距离。无论患者的问题多么琐碎,他都耐心倾听,细致回应,从不敷衍了事。
有位年轻患者因为甲状腺问题影响到日常学习,心里十分焦虑,见到金主任时说话都带着紧张。金平超主任没有急于开始问诊,而是先和他聊起了日常作息和兴趣爱好,慢慢缓解他的紧张情绪。等患者放松下来后,再一点点了解病情,用简单易懂的语言讲解注意事项。“金主任说话特别亲切,就像家里的长辈一样,让我一下子就不害怕了。” 这位患者事后说道。
面对老年患者,金平超主任会特意提高音量、放慢语速,把医嘱写成文字贴在药盒上;面对上班族患者,他会合理安排复诊时间,尽量不耽误他们的工作。在他看来,真诚的沟通比任何话语都更能让患者安心。
展开剩余53%以责任引领,做团队的 “带头人”
“医生的责任不仅是看好病,更要带好团队,让患者在科室的每一个环节都能感受到温暖。” 这是金平超主任常挂在嘴边的话。作为科室的骨干力量,他始终以身作则,用严谨的工作态度影响着身边的每一位医护人员。
每天早上,他总是第一个到科室,查看患者的恢复情况,和护士们交流护理细节。遇到年轻医生在接诊中遇到困惑,他会主动分享自己的经验,教他们如何更好地理解患者需求,如何用更贴心的方式服务患者。在他的带动下,科室里形成了 “多一份耐心、多一份关心” 的工作氛围,医护之间配合默契,患者满意度也不断提升。许多患者都说:“来这里看病,从挂号到复诊,每个环节都让人觉得舒服又放心。”
用行动科普,做健康的 “传播者”
金平超主任十分重视甲状腺健康知识的普及工作。他认为,很多甲状腺问题通过早期的健康干预就能有效预防,而科普就是让大家了解健康知识的重要途径。因此,他利用休息时间积极参与各类健康科普活动。
他经常走进社区,给居民们讲解甲状腺的日常保养方法,提醒大家养成良好的生活习惯,定期进行健康检查。在医院组织的健康讲座上,他用生动的案例讲解甲状腺疾病的预防要点,解答居民们提出的各种疑问,让大家在轻松的氛围中学到实用的健康知识。他还会在科室的候诊区摆放健康宣传手册,方便患者随时查阅。
从医多年来,金平超主任没有轰轰烈烈的事迹,却用日复一日的真诚与责任,赢得了患者的信任和喜爱。在南昌第五医院甲状腺科,他就像一束温暖的光,用自己的专业和关怀,为患者的健康之路保驾护航,诠释着一名医者的初心与担当。
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