“您好，现在请您根据自身情况，描述一下术后疼痛程度，是轻微不适，还是难以忍受呢？”日前，在同济大学附属上海市第四人民医院胃肠外科，一位特殊的“助手”——智能机器人“大白”正悄然改变着患者术后康复的体验。
患者回答后，“大白”会依据既定的疼痛量表进行量化分析，并立即将信息上传至护士站系统，同时对患者进行安抚。这种实时交互，确保医护人员第一时间获取关键信息，精准干预。
据院方介绍，这台集语音交互、信息识别、数据采集与导航于一体的病区智能机器人可为患者提供健康宣教、术前指导、术后监测等服务。
上海四院胃肠外科主任涂小煌介绍，FRAS是上海四院胃肠外科团队结合中国患者特点，在国际ERAS（加速康复外科）基础上优化升级的全流程加速康复管理模式。
自2024年医院设立FRAS研究中心以来，已在胃癌、结直肠癌、胆囊结石等多个病种中成功应用该技术。数据显示，FRAS模式将患者平均住院时间缩短至36小时以内，并发症率显著下降，医疗费用减少超30%。
每天，“大白”都会穿梭于病区，通过语音和图文交互，向患者讲解术前禁食、术后饮食、下床活动等注意事项，同时记录患者的疼痛评分、饮食饮水情况、步行次数等关键信息，实时上传至护士站系统。
它还会引导患者进行早期活动，来到患者床边，引导患者下床，缓慢行走，同时记录患者的行走时间、距离等数据，上传至系统，为医护人员评估患者恢复情况提供有力依据。
在日常病区巡视中，“大白”会定时定点到患者床前进行各类信息采集，如询问患者：“您今天有下床走动几次呢？饮水量大概有多少毫升？”患者回答的数据即被精准录入系统，形成完整的康复档案。
它也会根据患者术后不同阶段，依据医生制定的饮食计划，按时提醒患者进食：“根据您的康复进度，今天您可以开始进食流质食物，如米汤、果汁等，每次进食量不宜过多，遵循少食多餐原则。请问您开始进食了吗？”若患者表示未进食，“大白”会耐心询问原因，并将情况反馈给医护人员。
“大白”还会通过屏幕展示图文并茂的健康资料，以生动形象的方式向患者讲解术后注意事项：“各位患者朋友们，术后伤口需要保持干燥清洁，避免感染。在伤口愈合期间，尽量避免过度活动，以免影响伤口恢复。如有任何不适，请及时告知医护人员。”
目前，上海四院正积极推进“智慧医疗生态”建设，从部署“DeepSeek”医学AI大模型辅助诊疗，到引入“大白”智能机器人，逐步构建起“医生+AI”“护理+机器人”的协同模式。
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